外貿(mào)知識頻道旨在為外貿(mào)新手以及外貿(mào)業(yè)務員提供一個實用的外貿(mào)學習平臺。外貿(mào)學習網(wǎng)不僅提供外貿(mào)英語、外貿(mào)知識等的基礎學習，更多的是分享外貿(mào)工作中的外貿(mào)技巧、外貿(mào)經(jīng)驗和外貿(mào)實戰(zhàn)經(jīng)歷；同時還以外貿(mào)故事的形式講述外貿(mào)的酸甜苦辣，也通過發(fā)布即時的外貿(mào)資訊來關注外貿(mào)行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)。

做外貿(mào)需要掌握哪些知識？

想外貿(mào)做得好，基本要把自己培養(yǎng)成全能型人才；1）產(chǎn)品知識， 對產(chǎn)品肯定要很熟悉。 知道成本構成， 生產(chǎn)流程，生產(chǎn)工藝， 認證。 這些客戶都會問到，越是大買家重要的買家， 越是問很專業(yè)的產(chǎn)品問題。 2）語言要熟練掌握；聽說讀寫都得行；3）外貿(mào)知識， 出口流程要懂； 4）互聯(lián)網(wǎng)知識要掌握。 懂得搜索引擎應用，懂得使用電子商務網(wǎng)站接訂單， 懂得博客營銷， 自媒體引流， 很多方方面面點滴知識用心積累；5）待人接物要老練， 老外經(jīng)常來拜訪或者來展位， 要懂得溝通讓對方感覺舒服。 6）物流也要很清楚， 小包裹那家便宜， 海運空運哪家強， 都得懂。 7）訂單跟進技巧， 這點是外貿(mào)最難也是最培養(yǎng)人的一個環(huán)節(jié)。 訂單生產(chǎn)出貨經(jīng)常遇到意想不到的問題， 需要條理思維， 并且把問題控制在苗條階段， 避免事態(tài)擴大；8）還有時間管理； 跨部門溝通； 培訓助手； 團隊管理； 內(nèi)部培訓； 都得會啊！前面2年養(yǎng)成很好的習慣，后面就好辦了。